Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute commande de billets pour le spectacle La Belle tablée, produit par Symphonia Spectacle.
1. Achat des billets
1.1. Les billets sont vendus exclusivement via les canaux de distribution autorisés : billetteries officielles, sites partenaires et points de vente physiques agréés.
1.2. Toute revente de billet à un prix supérieur à la valeur faciale est strictement interdite.
1.3. L’achat est définitif : aucun échange ou remboursement n’est possible, sauf en cas
d’annulation du spectacle selon les conditions précisées à l’Article 6.
1.4. En cas d’erreur lors de la commande, l’acheteur doit contacter immédiatement le service client via labelletablee@symphonia-productions.fr
1.5. Les personnes à mobilité réduite (PMR) et leurs accompagnants doivent contacter l’organisateur à l’adresse labelletablee@symphonia-productions.fr afin d’assurer la réservation des places adaptées et un accueil optimal.
2. Accès et Contrôle des Billets
2.1. L’accès au spectacle est soumis à la présentation de la confirmation par mail imprimée ou sous format électronique.
2.2. Toute tentative de fraude (billet falsifié, usage multiple du même billet) entraînera un refus d’entrée sans indemnisation.
2.3. Le spectateur doit se conformer aux horaires indiqués. Après le début du spectacle, l’accès peut être refusé sans remboursement.
2.4. Un justificatif d’identité peut être demandé à l’entrée, notamment pour les tarifs réduits.
3. Placement et Sécurité
3.1. Le placement est déterminé par le type de billet acheté. Toute modification du placement est interdite.
3.2. Les spectateurs doivent respecter les consignes de sécurité et les instructions du personnel encadrant.
3.3. Il est interdit d’apporter dans l’enceinte : objets dangereux, substances illicites, boissons et nourriture extérieures, enregistreurs audio/vidéo professionnels.
3.4. Tout comportement perturbateur peut entraîner l’expulsion sans remboursement.
4. Enregistrement et Diffusion
4.1. Des enregistrements (vidéo/audio) ou photographies peuvent être réalisés lors du spectacle.
En assistant à l’événement, le spectateur consent à une éventuelle captation de son image sans contrepartie.
4.2. L’usage d’appareils d’enregistrement professionnels par les spectateurs est interdit sans autorisation expresse de l’organisateur.
5. Responsabilité et Force Majeure
5.1. L’organisateur ne peut être tenu responsable des dommages corporels ou matériels causés par un spectateur ou survenant en raison d’un non-respect du règlement intérieur.
5.2. En cas d’événements imprévisibles et insurmontables (force majeure : grève, intempéries extrêmes, crise sanitaire, etc.), l’organisateur se réserve le droit d’annuler ou reporter le spectacle sans indemnisation autre que le remboursement des billets selon les conditions de l’Article 6.
6. Annulation, Report et Remboursement
6.1. En cas d’annulation définitive du spectacle, les billets seront remboursés via le point de vente initial.
6.2. Aucun remboursement n’est possible en cas d’interruption du spectacle au-delà de la moitié de sa durée prévue.
7. Données Personnelles
7.1. Les informations personnelles collectées lors de l’achat des billets sont utilisées
exclusivement pour la gestion de la billetterie et la communication liée à l’événement,
conformément au RGPD.
7.2. Le spectateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : labelletablee@symphonia-productions.fr
8. Acceptation des CGV
8.1. Toute acquisition de billet implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
8.2. L’organisateur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.